O porte é calculado durante o processo de compra, em um determinado momento você será solicitado a informar o código postal da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do porte, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
A Hobby 351 utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda.
Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega forem infrutíferas, o produto voltará para o nosso armazém.
Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, recuse a mercadoria no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.
A Hobby 351 apenas envia as encomendas para a morada indicada pelo cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.
Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o pedido, o cliente deverá recusar o recebimento, registrar o motivo da recusa e entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Hobby 351 por email : suporte@hobby351.com ou por telefone 210106160
As encomendas serão enviadas no prazo de 24h úteis, após recepção do comprovativo de pagamento. Todas as encomendas são enviadas em correio registado, como forma de garantir o devido acompanhamento da entrega e a chegada dos artigos em perfeito estado.